Marken führt neue App für Klinikpatienten ein

Patienten können mit der neuen Viseo Smartphone-App von Marken
Lieferungen ins Haus verfolgen

Research Triangle Park, North Carolina (ots/PRNewswire) - Marken
führt ein neues Online-Tool namens Marken Viseo ein, mit dem
Patienten die Lieferung von Materialien für klinische Studien ins
Haus und die Abholung biologischer Proben auf Mobilgeräten und PCs
verfolgen können.

Die Patienten erhalten mit einem einfachen Klick Aktualisierungen
über den Namen des Fahrers, den Zeitraum der Ankunft, die
Liefernummer und die Anschrift, an welcher der Fahrer halten wird.
Die Patienten können die Route des Fahrers bis zu ihrer Haustür
verfolgen und haben Überblick darüber, wo der Fahrer sich befindet
und dessen angenommene Ankunftszeit. Selbst die Verkehrsbedingungen
werden in Betracht gezogen. Zudem wird ein Foto des Fahrers gezeigt
und die Patienten wissen so, wer an der Tür klingeln wird, um für
Marken Materialien zu liefern oder abzuholen. Nach der Lieferung kann
auf dem Bildschirm eine Bewertung abgegeben werden, um unmittelbare
Rückmeldung über den Service und die Erfahrung des Patienten zu
geben.

Die Verfolgung der Fahrer in Echtzeit kann zu mehr Vertrauen und
besseren Erwartungen der Patienten mit Diensten der Kategorien
"Direct to Patient" und "Direct from Patient" führen. Mehr
Auslieferungen gelingen im ersten Versuch und es fallen weniger
Wiederholungstermine und Verzögerungen an. Die Teams von Marken,
welche für die Studie zuständig sind, können mittels Maestro
sämtliche Ankünfte, Aktivitäten und den Verlauf der Fahrer verfolgen.
Marken hat dieses Produkt und seine Funktionen letzte Woche auf der
Konferenz CPhI Worldwide in Frankfurt vorgestellt. Die CPhI ist eine
jährliche Veranstaltung, auf der 45.000 Fachkräfte der Pharmabranche
aus mehr als 150 Ländern zusammenkommen.

CEO Wes Wheeler kommentierte die Einführung von Marken Viseo mit
den Worten: "Die Kunden haben die neue Anwendung für das Smartphone
extrem positiv angenommen. Die verbesserte Transparenz, Effizienz,
Produktivität und das höhere Vertrauen der Patienten, welche mit
diesem neuen Produkt erzielt werden, sind für unsere Kunden im
Bereich klinischer Forschung und deren Patienten ein Zugewinn. Wir
rechnen damit, dass die Aufnahme, Bindung und Konformität von
Patienten sich verbessern, wenn mehr klinische Studien zuhause bei
den Patienten durchgeführt werden. Unsere neue App Marken Viseo für
das Smartphone ist ein weiterer Schritt unserer Entwicklung von
Diensten direkt für den Patienten und wir freuen uns darauf, unseren
Kunden deren Nutzen demonstrieren zu können."

Weitere Informationen über Marken Viseo erhalten Sie unter
www.marken.com. Hier erhalten Sie weitere Informationen über Marken
Viseo (https://www.marken.com/news/videos/)

Über Marken

Marken ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von UPS.
Marken ist das einzige Unternehmen im Bereich patientenzentrierter
Lieferketten, das sich zu 100 % den Branchen Arzneimittel und
Biowissenschaften widmet. Marken steht bei direkt für Patienten
erbrachten Dienstleistungen und beim Transport biologischer Proben
nach wie vor an der Spitze und verfügt für die Lagerung und den
Vertrieb von Materialien für klinische Studien über ein erstklassiges
GMP-konformes Netzwerk aus Depots und Logistikzentren an 46
Standorten auf der ganzen Welt. Die mehr als 800 Mitarbeiter von
Marken betreuen jeden Monat 50.000 Arzneimittellieferungen und
biologische Lieferungen aller Temperaturbereiche in über 150 Ländern.
Weitere Leistungen wie die Produktion biologischer Kits, Beschaffung
von Hilfsmaterial, Lagerung und Verteilung, Verifizierung und
Einstufung von Transportrouten sowie GDP-, Richtlinien- und
Konformitätsberatung runden die einzigartige Position von Marken in
der Arzneimittel- und Logistikbranche ab.

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Pressekontakt:
Christine Noble



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ID: 70362 | Quelle: ots | Datum: 07.11.2017

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